業主突然提新要求的加價方式參考

有一種情況是已經談到一半了,但業主提出了一些其他的要求,比方說突然要急件,或者要很詳細的特殊設定,這個時候我們就需要跟他說明需要加價的事。(在這之前可能是價目表上稍微標出急件或者特殊細節會加收費用而已,可能沒列明確價格。)

如果要談價錢的話,要怎麼加比較方便呢?

這個支援君覺得可以用業主的特性衡量,然後調整看看,當然混用也是沒問題的,期待大家自由發揮。

【修改折扣】

如果之前我們有給業主各種名目的折扣,在這種加價場合完全可以善用。

如果是贈送的、優惠性質的折扣,那就直接調整折扣吧!

業主看到「折扣變少了」的感覺還是有折扣,直覺上比直接加價舒服很多。

至於我們直接把價格加上去,同時維持一樣的折扣,雖然也是一種方法,但客人會有「總價變高了」的感覺,而且加價之後的打折還可能會讓作者實際收到的錢反而沒辦法加到你需要的價格,這個唯一的好處是讓對方知道你是非常條理分明、一碼歸一碼的人,其他就……可能不是很有幫助。

但這點有一個要注意的地方:如果是之前曾經讓對方有不好的體驗才補償的折扣,就一定不能在這個場合拿來抵,寧可直接加價也不要讓你之前的歉意/補償有任何減損。

【單筆固定費用】

有時候我們的報價方式,是直接報這一整個案子做完的費用。這種要加比較容易一些,你可以直接你評估需要多出來的時間、精力加上一筆價格。

通常可以接受整案報價而不跟你抓每字多少錢的案主,會比較在乎可以在期限內找到人、把所有任務達成並且兼顧品質,相對不會那麼細算每一條一定是怎麼樣。

直接告知加價幅度跟原因是可以的。

【加個總價的幾十啪】

那如果是算字數的呢?就比如說一個字0.5這種的,我們直覺會想到的是直接把這個0.5調成0.6、0.65。

但是這樣子報,一算就會發現它會比之前的價錢高上非常多。

尤其是小說本一次就是8萬字10萬字的,這個字數的價錢調上去稍微會怕嚇到對方,畢竟以字數算價格的業主通常是預算卡比較緊的類型。

我們不一定想報那麼高,可是又需要一個依據跟業主解釋我們是用什麼依據在加費用的,可以考慮約定成再加上20%或30%作為急件或特殊要求的費用。

關於加價的分享大概是這樣,如果在說明需要加價後又遇到業主很想議價的情況,請回頭參考這篇〈被殺價時可以怎麼應對〉。

看完這篇,我覺得……