如何讓業主覺得你很可靠(下):身份篇

接觸一個新業主,有兩件事需要判斷:

1.能力:對方對這個領域的理解到哪裡?
2.身份:對方是業主方的決策者還是基層?能不能自己決定事情?

本篇是「如何讓業主覺得你很可靠」系列的下篇。

上篇「能力篇」中,重點在是你判斷自己需要幫對方花多少精力釐清需求。

而在下篇「身份篇」中,重點在由你判斷對方的身份,依此調整說服對方的說法。


身份篇

為什麼對方的身份很重要呢?

因為說服的出發點不一樣!

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推廣作品小技巧:FB、噗浪皆適用

都要鼓起勇氣貼文了,有沒有讓推廣效果變好的方法呢?

支援君最近在FB社團看到了一些討論串,從讀者的觀點在討論「會不會點進連結看小說內容」,結果……大部分的人不太會點進連結看。

但有時候我們就是希望人家點進連結裡啊!

就是想讓自己專欄/網站的點閱數增加嘛,如果讀者喜歡自己的文,就這麼追蹤了不是很好嗎?

於是,支援君也綜合一點自己的經驗,整理一些可以增加作品推廣效果的小技巧出來給大家囉。

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如何讓業主覺得你很可靠(上):能力篇

接觸一個新業主,有兩件事需要判斷:

1.能力:對方對這個領域的理解到哪裡?
2.身份:對方是業主方的誰,老闆還是窗口?如果是窗口,是能決定事情的窗口還是傳達訊息的窗口?

本篇是「如何讓業主覺得你很可靠」系列的上篇。

在上篇「能力篇」中,重點在是你判斷自己需要幫對方花多少精力釐清需求。

而在下篇「身份篇」中,重點在由你判斷對方的身份,依此調整說服對方的說法。

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業主突然提新要求的加價方式參考

有一種情況是已經談到一半了,但業主提出了一些其他的要求,比方說突然要急件,或者要很詳細的特殊設定,這個時候我們就需要跟他說明需要加價的事。(在這之前可能是價目表上稍微標出急件或者特殊細節會加收費用而已,可能沒列明確價格。)

如果要談價錢的話,要怎麼加比較方便呢?

這個支援君覺得可以用業主的特性衡量,然後調整看看,當然混用也是沒問題的,期待大家自由發揮。

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被殺價時可以怎麼應對

面對傳說中「你的報價不是你的報價」情況,你可以說點什麼?

這種說詞當然要事先想囉!畢竟遇到事情的當下,EQ和IQ根本同時受到挑戰,太考驗腦神經了。

【STEP 1】

深呼吸。

不管你第一個感覺是委屈、憤怒還是心虛,深呼吸。

不管對方是要挑戰你,還是找藉口跟你壓價,你的目的都是傳達你的定價與立場,而不是「說贏對方」或「讓對方感覺你的憤怒」。

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